Nyckelfaktorer för framgångsrik destinationsutveckling

Vår erfarenhet har lärt oss att de mest framgångsrika exemplen på destinationsutveckling i modern tid har några tydliga gemensamma nämnare;

• kreativa människor, innovativa och framgångsrika företag
• kraftfullt engagemang på högsta politiska nivå
•  väl utvecklat privat public partnership
• tydliga gemensamma visioner
• förståelsen för vikten av att arbeta med kommunikation på ett modernt sätt
• tillräckligt stora ekonomiska investeringar
• tydligt ledarskap
• professionell organisation som samordnar arbetet

Framgångsrik destinationsutveckling byggs genom private public partnership. Tydliga visioner, mål och strategier utifrån en helhetssyn måste också utarbetas. Ledarskap, handlings- och innovationskraft samt kontinuitet är andra viktiga framgångsfaktorer.

Produktens (destinationens) kvalitet och attraktivitet, kännedomen om varumärket i kombination med tillgängligheten är avgörande för hur en destination klarar konkurrensen om besökare, evenemang, möten, studenter, företagsetableringar och kapital.

Private Public Partnership

För att turism- och besöksnäringen ska kunna växa krävs ett långsiktigt, professionellt och målmedvetet arbete. Ett väl utvecklat samarbete mellan det privata näringslivet och den offentliga sektorn – private public partnership – är enligt vår erfarenhet av största betydelse för att framgångsrikt kunna utveckla en destination och stärka och positionera destinationens varumärke.

Produkt

För att lyckas med satsningarna på turism krävs att en destination kan erbjuda verkligt konkurrenskraftiga produkter. Därför är arbetet med destinations/produktutveckling utifrån förankrade visioner om önskad utveckling själva grunden för långsiktig och hållbar framgång.

Varumärke

Det räcker dock inte enbart med en bra produkt för att en destination ska nå framgång. Det krävs också att marknaden känner till destinationen och vad den erbjuder. Vikten av att marknadsföra en destinations varumärke skall inte underskattas. Utan kännedom – ingen attraktivitet. Destinationen måste därför arbeta med sitt varumärke och mejsla fram essensen, ett koncentrat som sammanfattar destinationens image. Förmågan att kunna identifiera och våga satsa på det som är unikt och särskiljer organisationen från andra är avgörande betydelse för ett framgångsrikt varumärkesbyggande. Det gäller att skapa förväntningar på och positiva associationer till destinationen och få människorna att verkligen vilja resa dit och ”uppleva” destinationen: ”Live the destination.”

 Riktigt framgångsrika varumärken skapar positiva associationer: 

”A brand should make you smile”.

Tillgänglighet

En hög grad av tillgänglighet måste till för att en destination ska kunna utvecklas på ett framgångsrikt sätt. Det gäller såväl tillgängligheten till och från destinationen som inom destinationen. Den globala miljön befinner sig i en situation som samtidigt gör det nödvändigt för vårt samhälle att finna mer miljöanpassade transportlösningar.

Evenemang

Satsningar på stora evenemang spelar en väsentlig roll för att skapa ökad tillväxt och göra en stad/region/nation ännu mer attraktiv samt bidra till att stärka varumärket. För en destination som aktivt vill arbeta med evenemang är det viktigt att arbeta fram en strategisk plan för hur staden/regionen/nationen ska utveckla och etablera sig som evenemangsstad och vilka mål man vill uppnå.

Möten

Fler och fler städer/regioner/nationer har insett värdet av att arrangera möten, mässor, kongresser och corporate events. Mötesdeltagare spenderar mycket pengar. Att arrangera möten inom branscher och forskningsområden där staden/regionen/nationen har eller håller på att utveckla internationell spetskompetens är också ett sätt att stödja och påskynda utvecklingen inom dessa viktiga områden.

Privatresande

För att vara en framgångsrik destination på privatresemarknaden behöver staden/regionen/nationen anpassa utbudet efter de målgrupper som man riktar sig mot. Många faktorer påverkar människors val av resmål; intressen, avstånd, tillgänglighet, restid, pris, service, kvalitet, familjesituation och klimat är exempel på detta.

En annan viktigt påverkningsfaktor handlar om vilken period i livet som människor befinner sig i. Här kan människans livssituation beskrivas utifrån begrepp som: DINKS (Double Income No Kids,) WHOPS, (Wealthy Helthy Older People) och Active Family.

Människor intressen är en faktor som i hög grad påverkar resandet. Exempel på detta är: storstadsresor, sol och badresor, golfresor, skidresor, vandringsresor, äventyrsresor, kulturresor, evenemangsresor, mat- och vinresor, upplevelseresor, upptäcksresor, etc.

Den geografiska dimensionen påverkar också resandet. Det handlar om regionalt resandet där regioninvånarna reser inom regionen över dagen. Det nationella (i vissa fall även från andra närbelagda områden) där resenärer spendera minst en övernattning på destinationen.

Det internationella resandet med ett antal övernattningar t ex City Breaks (oftast 2-5 dagar) och charterresor 1 – 2 veckor. Slutligen det interkontinentala resande där resenären ofta kombinerar flera destinationer på sin resa och är borta en längre tid.